Politique de Confidentialité

1. Introduction

IZIWEBLO s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Données que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations professionnelles : Nom de votre entreprise, secteur d'activité, description de vos services.
• Informations de paiement : Informations nécessaires pour traiter vos paiements via Mobile Money.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour les purposes suivantes :

• Fournir et maintenir nos services (création de sites web, gestion de réseaux sociaux, etc.).
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement.
• Vous envoyer des notifications importantes (renouvellements, suspensions, etc.).
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des tiers qui nous aident à exploiter nos services (hébergement, paiements, etc.), uniquement dans la mesure nécessaire pour qu'ils puissent remplir leurs fonctions.
• Exigences légales : Si nous sommes tenus par la loi de divulguer vos informations.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles.
• Contrôle d'accès strict à nos systèmes.
• Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités.
• Formation de notre personnel sur les bonnes pratiques de sécurité.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour les raisons décrites dans cette politique.

• Pendant la durée de votre abonnement : Toutes vos données sont conservées pour fournir nos services.
• Après résiliation : Vos données sont conservées pendant 90 jours, puis supprimées, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.
• Données comptables : Certains documents (factures, contrats) sont conservés pour des raisons fiscales et légales (généralement 10 ans).

7. Vos droits sur vos données

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
• Droit à la portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre service.
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@iziweblo.com

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à temps. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, contactez-nous :

• Par email : privacy@iziweblo.com
• Par téléphone : +237 658 509 963
• Par courrier : IZIWEBLO, Quartier Bastos, Rue 1234, Yaoundé, Cameroun